Chez Celsius Casino, nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec la plus grande rigueur. Cette section détaille les informations que nous collectons, leur utilisation et les mesures mises en place pour assurer leur sécurité à tout moment.
1. Données collectées
Afin de vous offrir une expérience de jeu optimale et sécurisée, nous pouvons enregistrer :
– Vos informations d'identité (nom, adresse email, téléphone)
– Des données techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur ou l’appareil utilisé
– L’historique de vos transactions financières et activités de jeu
– Les communications échangées avec nos équipes de support
2. Finalité du traitement
Vos données sont traitées pour :
– Créer, vérifier et gérer votre compte joueur
– Protéger vos accès et prévenir les activités frauduleuses
– Respecter les exigences légales et réglementaires applicables
– Améliorer en continu nos services et votre expérience utilisateur
– Répondre efficacement à toutes vos questions ou réclamations
3. Protection et sécurité des données
Pour préserver la confidentialité de vos informations, nous mettons en place des moyens robustes :
– Cryptage avancé des transactions et des données sensibles
– Accès interne restreint aux personnes autorisées uniquement
– Surveillance permanente de notre infrastructure pour prévenir toute faille
– Audits réguliers de sécurité et mises à jour de nos systèmes
4. Cookies et outils similaires
Notre plateforme utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et pour analyser l’usage afin d’enrichir votre expérience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies optionnels à tout moment via les paramètres de votre compte joueur.
5. Durée de conservation
Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ou pour satisfaire aux obligations légales. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.
6. Vos droits et contrôle
Conformément aux réglementations, vous pouvez à tout moment :
– Consulter les données personnelles que nous détenons
– Corriger ou compléter vos informations
– Restreindre ou vous opposer à certains traitements
– Demander l’effacement de vos données dans la mesure du possible
– Recevoir une copie de vos données dans un format lisible
– Déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente
7. Partage des informations
Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services fiables (paiements, hébergement, maintenance) qui respectent des normes strictes de confidentialité et n’utilisent jamais vos informations à d’autres fins.
8. Transferts internationaux
Si un transfert de vos données personnelles hors de l’Espace Économique Européen est nécessaire, nous appliquons les mesures de protection requises, notamment les clauses contractuelles approuvées par l’UE.
9. Mise à jour de la politique
Notre politique de confidentialité peut être actualisée pour suivre l’évolution des lois ou de nos pratiques internes. Nous vous tiendrons informé(e) de toute modification majeure via notre site ou votre compte joueur.
10. Nous joindre
Pour exercer vos droits ou poser des questions sur l’utilisation de vos données, contactez-nous via la rubrique « Confidentialité » de votre espace joueur ou adressez-vous directement à notre service client.